Yapay Zeka Kategorisinin Rekabeti

Yapay zeka metalaştı metalaşacak… Peki özellikle LLM markaları nasıl farklılaşıyor? Teknolojilerinde ve çıktılarında farklılaşma var evet, ama insanı yakalamak için sadece ürünün mükemmel olması veya yaygınlaşması (insanların kullanması) yetmiyor. Tabii ki güven inşa etmek, “musluğun başı” gibi iyi bir noktada konumlanmak, bundan daha da önemlisi zihinlerde varolmak daha kritik görünüyor. Hikayeleştirme güçlü bir şekilde geliştirilmezse ve insana dokunmadan sadece iyi bir meta olmaya devam eder. Rekabet burada başlıyor; hissettiren, bağ kuran, algılanan ve gerçek riskleri yönetebilen farklı şekilde kazanabilir. Diğer kategorilerden farklı olarak tüm iş dünyasının YZ’ye adapte olma becerisi de belirliyici olacak ama bu başka bir yazının konusu.

OpenAI ve Rakiplerinin Stratejik Hamleleri

Yapay zeka kategorisinde rekabet, teknolojilerin kendisi kadar hızla ilerliyor. OpenAI bugüne kadar bir pazarlama lideri olmadan geldi ve ilk pazarlama lideri (CMO) Kate Rouch’u atadı. Bu yarışın yeni bir boyut kazandığını gösteriyor. Rouch’un planı oldukça net: OpenAI’yi hem tüketiciler hem de işletmeler (B2B) için bir güven markasına dönüştürmek. Sorun şu ki bu sadece basit bir reklam kampanyasıyla olacak bir iş değil.

Bugün YZ markaları arasında en büyük mücadele, güven inşa etmek, diğer birçok kategoride olduğu gibi. Evet size klişe gelebilir ancak YZ’nin tüm algılanan tehditlerini, aklınıza hayalinize gelen felaket senaryolarını bir hayal edin. Güvenilmeyen bir teknoloji kullanılır mı?

Güven, sadece bir "ürün" satmakla oluşmuyor; bir vizyon, bir ekosistem ve net bir duruş sunmayı da gerektiriyor. OpenAI, YZ’yi kullanan insanlar nezdinde Apple gibi bir "rehber marka" olmayı hedefliyor ve rakipleri çoktan yatırım pastasını bölüşmeye başladı. Örneğin, Amazon’un Anthropic'e yaptığı 4 milyar dolarlık yatırım, YZ yarışında yalnız olmadığını gösteriyor. Diğer kategori oyunclarına siz bakabilirsiniz…

Peki bu savaş sadece YZ kullanıcılarıyla mi ilgili? Hayır.

YZ teknolojisini farklı sektörlere entegre etmek, bu oyunun asıl anahtarı gibi görünüyor. İleride benim YZ kopyam sizin YZ kopyanızla etkileşime girecek. Hatta farklı sektörlerde çalışanlar ve ekipler farklı ajanları kullanacak (YZ ajanı dediğimde bot hatta klon olduğunudüşünün).  Finansal markalardan yayıncılara kadar çok farklı sektörlerin ihtiyaçlarına göre şekillenen YZ çözümleri, hem görünürlüğü artırıyor hem de markaların ekosistemini birçok boyutta genişletiyor.

Teknogirişimler için Pazarlama ve CMO İhtiyacı Ne Zaman Doğar?

Her teknogirişim, bir noktada pazarlama liderliğine ve profesyonel bir ekibe ihtiyaç duyar. Ancak bu, ürünün doğrulanması ve ilk kullanıcı kazanımı aşamasından sonra devreye girmelidir. CMO ve pazarlama ekibi, ürün-pazar uyumu sağlandıktan ve büyüme stratejisi için sağlam bir temel attıktan sonra sahneye çıkmalı. Bu, yalnızca reklam kampanyalarını yönetmek değil, aynı zamanda marka konumlandırmasından müşteri deneyimine kadar tüm pazarlama süreçlerini kapsayan bütüncül bir yaklaşımla mümkündür. Doğru zamanda devreye alınan pazarlama liderliği, markayı rekabetin ötesine taşıyabilir. Çünkü YZ ile rekabet üründe değil pazarlama alanında aşılacak.

YZ’nin Meta Olduğu Dünyada İnsanlık ve Duygu Fark Yaratır

MJ promptu: OpenAI, Gemini, Anthropic

Sonuç

Yapay zeka bir metaya dönüşüyor. Su, kahve, petrol gibi…  Yalnızca ürün ve yayılma stratejileriyle sınırlı bir meta değil. Veya tüm pazarlama örneklerinde artık gösterildiği gibi bir Liquid Death olmaya da gerek yok. Hizmette ve iletişimde farklılaşılabilir tabii ki, X’te hypelanabilir (hatta ArifGPT’nin yaptığı gibi amme hizmeti bile bu işi yaygınlaştırabilir), daha çok insan böylece kullanabilir… 

Ancak bugün olmasa da yarın fark yaratacak olan, insani bir yaklaşımla anlatılan hikayeleri oluşturmak, duygulara dokunan (melodramatik bir duygusallıktan bahsetmiyorum) bir pazarlama anlayışıdır. 

İnsanlara sadece bir araç sunmak değil, onların hayal gücünü ve güvenini kazanmak bu oyunun yeni kuralı olarak beliriyor. Sadece reklamla değil başka yollarla yaymak ve fayda sağlanmasını duygusal dokunuşlarla perçinlemek…

OpenAI ve diğer YZ girişimlerinin başarısı, teknolojiyi değil, insanı merkeze koyan bir vizyonla doğru orantılı olarak şekillenecek. Çünkü en iyi teknoloji bile, insan hikayesi olmadan bir yere kadar anlamlı olacaktır.

Teknoloji girişiminiz hakkında pazarlama sorunlarını konuşmak, tartışmak isterseniz buradayım 😊